(リリース引用)
弊社指定工事店の取付工事に関する法令違反のお詫び
この度、ガス機器(給湯器、風呂釜付給湯器、風呂釜、ビルトインコンロ等)の取付工事において、弊社が元請けとなり受注し、お客さま宅への取り付け工事を行った際に、弊社指定工事店が法令で定められた有資格者ではない作業者にガス接続工事を従事させていた事例が判明いたしました。そのため、弊社指定工事店がガス接続工事に従事した物件を過去5年間に遡って調査した結果、同様の事例が942件(調査中のものも含む)あったことが判明いたしました。 弊社は、指定工事店と工事業務に関する下請け基本契約を締結しており管理監督する立場にあることから責任を痛感しております。お客さまのご信頼を損なう結果となりましたことを、深くお詫び申し上げます。本件による事故の発生は現在のところ確認されておりませんが重大な法令違反にあたることから、二度とこのようなことのないよう厳正に対処してまいります。 つきましては、対象となるお客さまには、ダイレクトメール、お電話または直接訪問にてご連絡申し上げております。また、点検訪問日が確定次第、有資格者による点検を無償で実施させていただいております。この度はご心配、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。 なお、弊社からご連絡のないお客様は点検対象外ですので、引き続き安心してご使用下さい。
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